Горячие темы:

Новость дня:

Аэропорт Шереметьево доверил мне свои бизнес-процессы

Спешу поделиться отличной новостью. Международный аэропорт Шереметьево — крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, взлетно-посадочных операций, площади аэровокзального комплекса и мощности карго-комплекса — доверил мне обеспечение методической поддержки деятельности своих подразделений по моделированию и оптимизации бизнес-процессов в системе Business Studio.

Приятно и почетно, что столь масштабная и именитая компания...Узнать больше

Статья дня:

Неэффективный аутсорсиснг: сам тебя породил, сам и оптимизирую

В ряде значимых проблем бизнеса отдельно стоит отметить дискредитацию идеи аутсорсинга, зачастую наблюдаемую во многих крупных компаниях. Изначально предполагающий передачу непрофильных функций (сервисов) сторонним подрядчикам на рынках с высокой конкуренцией, аутсорсинг должен приводить к уменьшению издержек и повышению качества сервиса.

Предполагается, что подрядчик-аутсорсер профессионально занимается сервисом – это его профильный бизнес, и он постоянно сокращает свою себестоимость за счет растущего числа клиентов и повышает качество услуги, подстегиваемый конкуренцией.

Одним из вариантов аутсорсинга для крупных компаний является создание собственного...Узнать больше

Бизнес-термин дня:

Система вознаграждений


Масааки Имаи в совей книге "КАЙДЗЕН Ключ к успеху японских компаний" называет эту практику одной из «пяти великих систем создания отношений между человеком и организацией». Вот что он говорит:

"..Это очень важная, очень сложная, но, к сожалению, слишком обширная тема, чтобы подробно говорить о ней здесь. Отметим только, что выслуга лет — значимый момент при определении оплаты труда. Но важно не только это. Один из ключевых механизмов о...Читать целиком