Моделирование и анализ процессов с использованием программного продукта Business Studio по направлениям:

• Стратегическое управление,
• Управление финансами,
• Управление персоналом,
• Управление экологической безопасностью и охраной труда,
• Управление делами.

В том числе:
- интервьюирование владельцев и исполнителей процессов (на территории предприятия), изучение внутренней нормативной документации по бизнес-процессам, визуальное наблюдение,
- описание бизнес-процессов и функций «как есть»,
- формирование целевых значений критериев эффективности бизнес-процессов;
- подготовка выводов по результатам анализа бизнес-процессов и функций «как есть».
- рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов и функций.

В модели бизнес-процессов включались:

• глоссарий терминов:
• схемы моделей организационной структуры «как есть»;
• текстовое описание моделей организационной структуры «как есть»;
• схемы моделей бизнес-процессов «как есть»;
• текстовое описание моделей бизнес-процессов «как есть»;
• описание бизнес-процессов «как есть», критериев их оценки, результатов анализа и рекомендаций по повышению эффективности в табличной форме;
• описание функций «как есть», критериев их оценки, результатов анализа и рекомендаций по повышению эффективности в табличной форме;
• отчет о бизнес-процессах структурного подразделения «как есть»;
• целевые значения критериев эффективности бизнес-процессов;
• выводы по результаты анализа бизнес-процессов и функций «как есть».
• рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов и функций «как есть».

При описании бизнес-процесса указывалась следующая информация:

• № и наименование процесса;
• № и наименование процесса верхнего уровня;
• № и наименования вложенных детальных процессов следующего уровня;
• текстовое описание процесса (не менее 2000 символов);
• цель бизнес-процесса;
• KPI бизнес-процесса (не менее одного показателя для одного процесса);
• ответственный за ввод фактических значений показателей KPI;
• риски бизнес-процесса;
• перечень входов бизнес-процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);
• перечень выходов бизнес-процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);
• события, инициирующие бизнес-процесс;
• события, завершающие бизнес-процесс;
• перечень функций бизнес-процесса;
• описание функций бизнес-процесса;
• диаграмма бизнес-процесса;
• перечень функций, контролирующих выполнение бизнес-процесса;
• перечень входящих документов;
• перечень входящих материальных ресурсов;
• перечень исходящих документов;
• перечень исходящих материальных ресурсов;
• владелец бизнес-процесса;
• потребитель бизнес-процесса;
• менеджер бизнес-процесса;
• ресурсы бизнес-процесса;
• управляющее воздействие;
• перечень подразделений и должностей, участвующих в процессе;
• наименование и типы используемых информационных систем.

Работа на территории ООО «ССК «Звезда» в течение 14 календарных дней в части выполнения следующих задач:

• проведение формализованных интервью с владельцами бизнес-процессов;
• консультация представителей ООО «ССК «Звезда» по моделированию бизнес- процессов обозначенных направлений;
• участие в совещаниях по вопросам моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов;
• сбор информации, требуемой для формирования актуальных Отчетов о деятельности структурных подразделений и моделей бизнес-процессов.