+7 (915) 431-00-06
Моделирование и анализ бизнес-процессов судостроительного комплекса
Моделирование и анализ процессов с использованием программного продукта Business Studio по направлениям:
- Стратегическое управление,
- Управление финансами,
- Управление персоналом,
- Управление экологической безопасностью и охраной труда,
- Управление делами.
В том числе:
- интервьюирование владельцев и исполнителей процессов (на территории предприятия), изучение внутренней нормативной документации по бизнес-процессам, визуальное наблюдение,
- описание бизнес-процессов и функций «как есть»,
- формирование целевых значений критериев эффективности бизнес-процессов;
- подготовка выводов по результатам анализа бизнес-процессов и функций «как есть».
- рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов и функций.
В модели бизнес-процессов включались:
- глоссарий терминов:
- схемы моделей организационной структуры «как есть»;
- текстовое описание моделей организационной структуры «как есть»;
- схемы моделей бизнес-процессов «как есть»;
- текстовое описание моделей бизнес-процессов «как есть»;
- описание бизнес-процессов «как есть», критериев их оценки, результатов анализа и рекомендаций по повышению эффективности в табличной форме;
- описание функций «как есть», критериев их оценки, результатов анализа и рекомендаций по повышению эффективности в табличной форме;
- отчет о бизнес-процессах структурного подразделения «как есть»;
- целевые значения критериев эффективности бизнес-процессов;
- выводы по результаты анализа бизнес-процессов и функций «как есть».
- рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов и функций «как есть».
При описании бизнес-процесса указывалась следующая информация:
- № и наименование процесса;
- № и наименование процесса верхнего уровня;
- № и наименования вложенных детальных процессов следующего уровня;
- текстовое описание процесса (не менее 2000 символов);
- цель бизнес-процесса;
- KPI бизнес-процесса (не менее одного показателя для одного процесса);
- ответственный за ввод фактических значений показателей KPI;
- риски бизнес-процесса;
- перечень входов бизнес-процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);
- перечень выходов бизнес-процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);
- события, инициирующие бизнес-процесс;
- события, завершающие бизнес-процесс;
- перечень функций бизнес-процесса;
- описание функций бизнес-процесса;
- диаграмма бизнес-процесса;
- перечень функций, контролирующих выполнение бизнес-процесса;
- перечень входящих документов;
- перечень входящих материальных ресурсов;
- перечень исходящих документов;
- перечень исходящих материальных ресурсов;
- владелец бизнес-процесса;
- потребитель бизнес-процесса;
- менеджер бизнес-процесса;
- ресурсы бизнес-процесса;
- управляющее воздействие;
- перечень подразделений и должностей, участвующих в процессе;
- наименование и типы используемых информационных систем.
Работа на территории ООО «ССК «Звезда» в течение 14 календарных дней в части выполнения следующих задач:
- проведение формализованных интервью с владельцами бизнес-процессов;
- консультация представителей ООО «ССК «Звезда» по моделированию бизнес- процессов обозначенных направлений;
- участие в совещаниях по вопросам моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов;
- сбор информации, требуемой для формирования актуальных Отчетов о деятельности структурных подразделений и моделей бизнес-процессов.