Основной принцип - Люди ответственны за сделанный ими выбор и обладают свободой выбора.

Ключевая парадигма – «Я отвечаю за свое поведение и те выборы, которые я делаю в жизни»

Как добиться:

• Распознавайте реактивные тенденции (в себе) и готовьте для них проактивные ответы (реакции),
• Упражняйте свое человеческое дарование, осуществляя сознательный выбор при принятии решений,
• Станьте агентом перемен на благо себе и другим.

Когда мы обвиняем других, мы реактивны. Мы сосредотачиваемся на слабостях других людей и становимся настолько вовлеченными в их неэффективное поведение, что утрачиваем способность думать, чувствовать и действовать в соответствии с собственными интересами. И наоборот, действуя проактивно, мы не позволяем слабостям других управлять нашими решениями. Несмотря на действия и позиции других людей, мы делаем собственный выбор в соответствии с нашими ценностями, целями и видением.

Агент перемен отказывается от нездорового, вредного, оскорбительного или несчастливо приобретенного поведения и заменяет его проактивным, полезным и эффективным поведением.

Основной принцип - Мысленное творение предшествует физическому творению.

Ключевые парадигмы:

• «Я могу выбрать свое будущее и создать его визуальный образ»,
• «До начала любой деятельности я мысленно создам ее результаты».

Как добиться:

• Представляйте желаемые результаты и важные ценности, которые будут направлять действия или усилия.

В жизни и работе мы исполняем разные роли (супруг, родитель, начальник, специалист и др.), осознание этих ролей представляет естественный каркас, помогающий определить, кем вы хотите быть.

Основной принцип - Эффективность требует балансирования важных отношений, ролей и деятельности

Ключевые парадигмы:

• То, что значит больше, никогда не должно подчиняться тому, что значит меньше,
• «Я буду фокусироваться на важности, а не на срочности».

Как добиться:

• Концентрируйтесь на действительно важном и говорите "нет" тому, что не важно,
• Еженедельно планируйте и еженедельно исполняйте, основываясь на вашей миссии, ролях целях и приоритетах.

Основной принцип - Эффективные, долгосрочные отношения предполагают взаимную выгоду.

Ключевые парадигмы:

• «Я заинтересован в выгоде для других так же, как в своей собственной»,
• «Сотрудничая взаимозависимо, я получаю лучшие результаты, чем конкурируя независимо».

Как добиться:

• Проявляйте настойчивость в поиске результатов "Выиграл-Выиграл", не смотря на возможные ситуации "Выиграл-Проиграл" в прошлом.

От себя в двух словах скажу, что автор отчетливо осознает титаническую сложность отказа от выпячивания человеком собственного Эго и желания побеждать любой ценой. Овладевать мышлением «выиграл-выиграл» предлагается через кропотливую работу над собственными характером, отношениям, привычным действиям.

Основные принципы:

• Диагноз должен предшествовать рецепту,
• Понимание приходит через слушание.

Ключевые парадигмы:

• "Я допускаю, что понимаю не все. Поэтому я должен слушать",
• "Если я сначала буду слушать, чтобы понять тогда потом я буду лучше понят".

Как добиться:

• Используйте Эмпатическое слушание - слушание и реагирование с использование сердца и разума для понимания слов, намерений и чувств собеседника.

Одно из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются люди при межличностном общении, - тенденция давать автобиографические ответы. Мы советуем, зондируем (лезем в душу), интерпретируем и оцениваем сообщения других людей, основываясь на нашем собственном опыте и мотивах.

По мере преодоления естественной тенденции поспешно ставить диагноз, делать выводы, защищать свою позицию и навязывать свое мнение другим, наше межличностное общение становится более эффективным. Мы перестаем просеивать все через свои парадигмы и прочитывать собственные биографии в жизнях других людей.

Основной принцип - Целое больше, чем сумма его частей, только если эти части различны.

Ключевые парадигмы:

• Согласованная совместная работа требует большего времени, но производит лучшие долгосрочные результаты.

Как добиться:

• Искать Третью Альтернативу - совместное решение, достигнутое в духе "Выиграл-Выиграл", устраивающее все вовлеченные стороны. Выработка "третьего мнения" позволяет двум людям с различными точками зрения встать по одну сторону баррикад и вместе смотреть на проблему, понимать потребности…

Все люди видят мир не таким, каков он есть, а таким, каковы они сами. Они воспринимают, понимают и интерпретируют окружающий мир согласно своему знанию и опыту. Так как индивидуум ограничен своими личными знаниями и опытом, он нуждается в знаниях и опыте других людей для того, чтобы расширить свое понимание и получить более сбалансированное и более объективное представление о мире.

Основной принцип - Для получения Результатов требуется обновление и развитие Ресурсов и Средств.

Ключевые парадигмы:

• "Я буду повышать мою эффективность через личное обновление в каждом из четырех измерений моей жизни"  (физическое, интеллектуальное, духовное, социально-эмоциональное),
• "Я буду непрерывно совершенствоваться".

Как добиться:

• Ставьте и достигайте цели, связанные с обновлением в физическом, интеллектуальном, духовном и социально-эмоциональном измерениях.

Затачивание Пилы - это ежедневный процесс обновления наших четырех природных измерений: физического, интеллектуального , духовного и социально-эмоционального. Эти четыре измерения поддерживают и увеличивают наши возможности и помогают нам дисциплинировать наш разум, тело и дух. Эта ежедневная Личная Победа не только стимулирует наше личное развитие, но и помогает нам достигать Общей Победы. Достигая эти победы через обновление, мы культивируем и развиваем другие шесть навыков.

Единственной константой в жизни являются перемены. Люди не могут сосуществовать с переменами, если внутри у них нет  неизменного ядра. Чем бы ни был этот жизненный центр, он будет источником их безопасности, руководства, мудрости и власти.

Данный навык просто необходимо культивировать в себе любому человеку, который хоть чего-то хочет достичь в своей жизни, и тем более бизнесмену и предпринимателю с амбициями и целями.

Передовая философская и научная мысль сегодня утверждает, что мы влияем на все происходящее вокруг (вплоть до движения частиц на субатомном уровне). Взять на себя полную и безоговорочную ответственность за результаты своей деятельности – это огромный шаг к личному успеху и эффективности. Спасибо С. Кови, что он нам об этом напоминает. Этот навык действительно главнейший, и автор отвел ему заслуженное первое место.

«В начале было слово, и слово это было озвученная цель, которая реализовалась…». Наверное, так бы звучали строки из Библейских текстов, если бы пророком был С. Кови.

Однако, есть множество различных взглядов на жизнь, в том числе и религиозных. Кто-то учит «плыть по течению» или отбросить все стремления, как иллюзорные.

Можно по-разному относиться к этому навыку на уровне мировоззренческих концепций. И все же, если мы говорим про эффективность – вполне себе рациональное понятие, то без измерения результата и оценки затраченных на него усилий никак не обойтись.

Сам же я придерживаюсь взглядов, что осознанное намерение помогает концентрироваться на результате и формирует дополнительные возможности его достижения на более «тонких» уровнях бытия. Поэтому, второй навык не вызывает у меня никакого отторжения ни на логическом, ни на эмоциональном уровне восприятия. Он занимает свое второе место по праву.

Если первые два навыка выглядят колоссами и мегалитами, как крупные бумажные купюры, то это правило настолько обиходное и универсальное, словно мелкие разменные монетки.

Но какое же оно полезное и правильное! Это та копейка, которая рубль бережет.

Единственное, я бы не стал его превозносить до стратегического уровня, а оставил бы именно на бытовом (операционном).

К глобальные вещам, наполняющим нашу жизнь, на мой взгляд, жесткое рациональное ранжирование приенять нужно с большой осторожностью, поскольку оценка значимости может постоянно меняться и зависеть от многих факторов (вплоть до настроения). Иногда правильнее будет поддаться «зову сердца» или «велению души» при расстановке приоритетов, нежели рациональной логике. Опять же, вспомним пирамиду потребностей Маслоу – голодный человек, или тот, чья жизнь под угрозой, вряд ли будет думать о новых бизнес-горизонтах или творческих успехах, о возвышающих душу отношениях и высоких материях.

Именно с этого момента, на мой взгляд, у С. Кови и начинается «утопия». Конечно же нам всем, как и автору, хочется, чтобы нас окружали светлые, чистые, понимающие, открытые и соучаствующие люди. Но, никто не святой, к сожалению.

Если кто-то подумал: «О да, весь мир бардак, все люди эгоисты и с ними общей каши не сваришь», то я вас подловил! Вам срочно нужно перечитать навык №1.

Автор сам же в начале книги заявил необходимости проактивного управления любой ситуацией. А если мы к проактивности прибавим желание обоюдного выигрыша, то скорее всего получим, что в большинстве случаев нам же самим придется думать и за себя и «за того парня». Это как бегать в одиночестве по футбольному полю и поочередно забивать голы и в свои и в чужие ворота - очень утомительно. Поэтому в целях той самой эффективности, этот навык хоть и стоит развивать, но применять нужно с крайне аккуратно, хорошо оценив «отзывчивость» оппонента.

Еще один навык, явно продиктованный христианской философско-религиозной концепцией.

Я бы предложил разделить его на две части.

Первое – умение слушать. Психологи говорят об этом достаточно приземленно, называя лишь одним из способов расположить к себе человека. С другой стороны, если вам нужна информация, то уметь слушать этому очень способствует. Это умение неплохо иметь в собственном арсенале (особенно бизнес-аналитикам… и шпионам). Но иногда от него может и не быть никакого эффекта для вас лично. На своем опыте знаю, что есть такие люди, которые даже и внимания не обратят на вашу внимательность, а просто воспользуются вашими ушами, чтобы влить в них кучу никчемной информации. Еще примут всю ситуацию как должное - будут словесно испражняться на вас при любой возможности и даже спасибо не скажут. Поэтому тщательно выбирайте людей, которым вы откроете свои уши (мозг и психику).

Второе – не выносить поспешные суждения, тем более не «судить по себе». Это умение, на мой взгляд, действительно важно. И если уж вам по велению сердца или производственной необходимости приходится слушать и понимать человека, отдавайте себе отчет в том, что между его реальным восприятием мира и вами стоят огромные барьеры в виде интеллектуальных способностей, особенностей психики, коммуникативных ограничений, настроения, внешних факторов (и много еще чего) как со стороны оппонента, так и с вашей собственной. Не всегда доверяйте выводы своему мозгу, развивайте интуицию, эмоциональное восприятие и просто терпеливость и толерантность.

В современной бизнес-литературе считается дурным тоном не упомянуть про Системный подход. Вот и С. Кови не стал исключением. Однако, нужно очень хорошо понимать, что даже в оцифрованных математических задачах найти глобальный оптимум и синергию может быть исключительно сложно.

В жизни же, где многое перевести в цифру и посчитать не представляется возможным, «Синергия» скорее умозрительное понятие, подразумевающее, что «две головы лучше, чем одна», без каких-либо серьезных аргументов и обоснований.

Учитывая, что все мы разные по характеру, складу ума, воспитанию, социальному положению и т.д., поиски Синергии могут оказаться еще более трудоемкой задачей, чем навык 5, а для каких-то конкретных людей - вообще бессмысленной тратой времени. Например, если бы И. Ньютон, Н. Тесла или Д. Роулинг тратили свою жизнь на поиски Синергии, то, возможно, Мир бы сейчас не досчитался важных научных открытий и литературных бестселлеров.

В итоге, вместо обязывающего навыка, можно было бы спеть «Вместе весело шагать по просторам…» и не выносить это в книгу.

Многие люди считают, что развитие – это и есть смысл человеческой жизни. Мы живем ради того, чтобы получать новый опыт, новые эмоции и впечатления. Наша планка новизны, так или иначе, постоянно повышается, и чтобы взять новую высоту, нужно прокачивать и усовершенствовать себя. И речь не только про физические кондиции, но и про ум, характер, психику…

Вопрос развития очень многоплановый и отчасти философский. Не стану разводить диспут. Однако нужно отметить, что при правильном подходе и отношении, развитие само по себе может стать увлекательным и приносящим радость родом деятельности. Ну а то, что любое развитие расширяет наш горизонт возможностей, думаю, очевидно всем.