Моделирование и анализ бизнес-процессов Cудостроительного Комплекса «ЗВЕЗДА»

Моделирование и анализ процессов с использованием программного продукта Business Studio по направлениям:

  • Стратегическое управление,
  • Управление финансами,
  • Управление персоналом,
  • Управление экологической безопасностью и охраной труда,
  • Управление делами.

В том числе:
- интервьюирование владельцев и исполнителей процессов (на территории предприятия), изучение внутренней нормативной документации по бизнес-процессам, визуальное наблюдение,
- описание бизнес-процессов и функций «как есть»,
- формирование целевых значений критериев эффективности бизнес-процессов;
- подготовка выводов по результатам анализа бизнес-процессов и функций «как есть».
- рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов и функций.

 

В модели бизнес-процессов включались:

  • глоссарий терминов:
  • схемы моделей организационной структуры «как есть»;
  • текстовое описание моделей организационной структуры «как есть»;
  • схемы моделей бизнес-процессов «как есть»;
  • текстовое описание моделей бизнес-процессов «как есть»;
  • описание бизнес-процессов «как есть», критериев их оценки, результатов анализа и рекомендаций по повышению эффективности в табличной форме;
  • описание функций «как есть», критериев их оценки, результатов анализа и рекомендаций по повышению эффективности в табличной форме;
  • отчет о бизнес-процессах структурного подразделения «как есть»;
  • целевые значения критериев эффективности бизнес-процессов;
  • выводы по результаты анализа бизнес-процессов и функций «как есть».
  • рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов и функций «как есть».

При описании бизнес-процесса указывалась следующая информация:

  • № и наименование процесса;
  • № и наименование процесса верхнего уровня;
  • № и наименования вложенных детальных процессов следующего уровня;
  • текстовое описание процесса (не менее 2000 символов);
  • цель бизнес-процесса;
  • KPI бизнес-процесса (не менее одного показателя для одного процесса);
  • ответственный за ввод фактических значений показателей KPI;
  • риски бизнес-процесса;
  • перечень входов бизнес-процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);
  • перечень выходов бизнес-процесса (документы, файлы, материальные ресурсы, являющие результатом выполнения процесса);
  • события, инициирующие бизнес-процесс;
  • события, завершающие бизнес-процесс;
  • перечень функций бизнес-процесса;
  • описание функций бизнес-процесса;
  • диаграмма бизнес-процесса;
  • перечень функций, контролирующих выполнение бизнес-процесса;
  • перечень входящих документов;
  • перечень входящих материальных ресурсов;
  • перечень исходящих документов;
  • перечень исходящих материальных ресурсов;
  • владелец бизнес-процесса;
  • потребитель бизнес-процесса;
  • менеджер бизнес-процесса;
  • ресурсы бизнес-процесса;
  • управляющее воздействие;
  • перечень подразделений и должностей, участвующих в процессе;
  • наименование и типы используемых информационных систем.

Работа на территории ООО «ССК «Звезда» в течение 14 календарных дней в части выполнения следующих задач:

  • проведение формализованных интервью с владельцами бизнес-процессов;
  • консультация представителей ООО «ССК «Звезда» по моделированию бизнес- процессов обозначенных направлений;
  • участие в совещаниях по вопросам моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов;
  • сбор информации, требуемой для формирования актуальных Отчетов о деятельности структурных подразделений и моделей бизнес-процессов.